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长治市邮政管理局开展义务兵通信服务质量调查

    2017-07-25

近日,为全面了解我市义务兵通信服务情况,不断提高义务兵通信服务质量和服务水平,长治市邮政管理局开展了全市义务兵通信服务质量调查。

此次调查以实地走访和发放调查问卷相结合的方式开展,在市武警支队和驻市某部发放并回收了510份调查问卷。

调查情况显示,我市义务兵免费寄递平常信函业务基本可以得到保证;义务兵信函、包裹全程时限均符合新《邮政普遍服务》标准的要求;普通包裹基本可以实现直投到部队。

此外,回收的调查问卷还收集了十余条意见和建议,内容涉及邮政服务态度、投递时限、基层连队党报党刊当日见报率等方面。

长治市邮政管理局将进一步梳理调查情况,一一核实调查中反映出的问题,责成邮政企业及时整改,不断提高全市邮政普遍服务和特殊服务水平

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