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长治局开展《中国人民解放军建军九十周年》纪念邮票销售情况专项检查

    2017-08-02

为保障广大集邮爱好者的权益,切实履行监督职责,8月1日,长治局组织开展了《中国人民解放军建军九十周年》纪念邮票销售情况专项检查。

长治局高度重视此套邮票的监督检查,通过积极部署,达到预期效果。一是细化监督方案,保障服务到位。积极与省局和邮政企业进行沟通,提前掌握邮政企业的销售方案,督促邮政企业做好销售前期准备工作,保障纪念邮票顺利销售二是明确检查重点,加强检查力度。对邮票发行网点开展现场检查,重点对邮票零售数量情况、销售信息公布情况、供应情况、规范服务情况等七项内容进行现场监督,严格落实相关法律法规,维护消费者权益。三是征求意见,提升服务。检查过程中针对此次邮票发行的供应量、零售量评价、对营业员服务态度评价等相关问题对现场6个用户征求意见建议,通过检查及结合现场用户意见,督促邮政企业总结经验改进不足,不断提升服务质量

下一步,长治局将持续做好邮票监督检查工作,及时回应群众需求,及时依法处理消费者申诉,切实保障集邮爱好者的合法利益。

 

 

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